1. Загальні положення
Ці Правила та умови регулюють відносини між KarinButan (далі — "Компанія") та клієнтами, які замовляють послуги відеозйомки. Розміщуючи замовлення на сайті, ви погоджуєтесь з усіма наведеними нижче умовами.
2. Послуги
Компанія надає послуги професійної відеозйомки змагань з художньої гімнастики та танцювальних заходів. Перелік доступних послуг включає: повне відео виступу, кліпи з найкращими моментами, рілси для соціальних мереж. Формат та кількість камер залежать від обраного пакету.
3. Замовлення та оплата
Замовлення оформлюються через сайт компанії. Оплата здійснюється онлайн банківською карткою або іншими доступними способами оплати. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження оплати. Ціни вказані на сторінці замовлення та можуть змінюватися залежно від турніру.
4. Терміни виконання
Стандартний термін виконання замовлення — 7-10 робочих днів після завершення турніру. Експрес-доставка — 3-5 робочих днів. Термінова доставка — 1-2 робочих дні. Компанія докладає всіх зусиль для дотримання зазначених термінів, але не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами.
5. Авторські права
Відеоматеріали надаються клієнту для особистого використання. Клієнт має право публікувати відео в соціальних мережах із зазначенням авторства KarinButan. Комерційне використання відеоматеріалів без письмової згоди Компанії заборонено.
6. Повернення та відшкодування
У разі технічного браку відео (відсутність звуку, сильне розмиття тощо) Компанія зобов'язується безкоштовно виправити проблему або повернути кошти. Запити на повернення приймаються протягом 14 днів з моменту отримання відео.
7. Конфіденційність
Компанія зобов'язується захищати персональні дані клієнтів відповідно до законодавства України та GDPR. Персональні дані використовуються виключно для обробки замовлень та комунікації з клієнтами.
8. Зміни до правил
Компанія залишає за собою право змінювати ці Правила та умови. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені за допомогою електронної пошти або повідомлення на сайті. Продовження використання послуг після зміни правил означає згоду з новими умовами.